Q1. 入社を決めた理由は？
もともとは安定性を重視して公務員を目指していたものの、非正規雇用が多い実態やスキルアップしにくい環境に不安を感じ、進路変更を決意。安定していて、自分のスキルも広げられそうなインフラ業界を志し、100年近い歴史をもつシナネンと出会いました。業界的に内向きな体質の企業が多い中でも、シナネンは一人ひとりにフォーカスし、成長を後押ししてくれる企業だと感じたことが、興味をもったきっかけです。面接でも深く向き合ってくれたのが印象的でした。また、グループ全体で幅広く事業を展開しており、安定した基盤の上で新しいことに挑戦できる環境が整っていることも大きな決め手です。
Q2. 現在はどんな仕事をしていますか？
ショールームでのリフォーム営業から工事の現場監督、アフターフォローまで一気通貫で担当しています。お客様から相談いただく住宅のお困りごとの解決に向けたプランをご提案。ご自宅へ伺い、採寸など現地調査を行い、お見積もりを作成します。契約後は部材の手配はもちろん、大工や水道、電気など複数の専門業者と調整し、工事全体の進行を管理。職人同士の橋渡し役となり、細かな配慮でスムーズな施工につなげています。
また、集客施策も手掛けており、季節ごとのイベント企画やチラシ作成、ホームページの施工事例の更新、口コミ収集なども担当。様々な角度から来場者を増やす施策を考えています。
Q3. 仕事で印象に残っていることは？
リフォームのご相談は「水漏れがある」「フローリングの軋みが気になる」「最新のお風呂やキッチンにしたい」など多種多様。特に印象に残っているのは、1000万円以上の大規模リフォームを初めて担当した時のことです。他社も検討されていたそうですが、「一番丁寧に向き合ってくれた」と信頼をいただき、受注することができました。水回りをはじめ、和室の改装や壁の改修、給湯器交換、外構工事に至るまでのフルリフォーム！これまでの知識を総動員し、細部までお客様のこだわりに応えられるよう、職人さんたちと密に連携。 完成した際にはお客様も大変喜んでいただき、大きなやりがいを感じることができました。
Q4.
プライベートは
どのように過ごしていますか？
自宅の近くにスーパー銭湯があり、学生時代からよくサウナを利用しています。多い時は毎週行くほどで、こうしたゆっくりとした時間をつくるのが好きですね。ワークライフバランスも意識して整えるようにしています。フレックスタイム制で土日休みが固定ではないので、平日の空いている時間帯に車で出かけられるのも快適です。自由度の高い働き方ができるのも弊社の魅力。風通しも良く、学生時代に想像していたよりも、よい意味で堅すぎない、のびのびとした社会人生活を送れていると感じています。
Q5. 1日のスケジュールは？
職人さんと工事内容の最終確認を行い、お客様宅が傷つかないように養生し、資材を搬入します。丁寧な準備で工事の品質を高めます。
電話対応や来店されたお客様へのヒアリングを行い、ご要望に合わせて商品やリフォームの提案を行います。
午前中に着工した現場の進捗を確認します。
状況に応じて職人さんと追加の打ち合わせを行うなど、不測の事態にも柔軟に対応します。
お客様宅で商品の設置可否や工事内容を確認し、社内で調査内容をもとに正確で分かりやすいお見積りを作成します。
工事完了後の現場へ向かい、養生撤去・清掃を行います。
不備やご不明点がないか丁寧にチェックします。
事務所で原価計算や書類整理などの完工処理を行い、その後は翌日の現場確認や着工準備を進め、次の工事に向けた段取りを整えます。
Q6. あってよかったと感じる社内制度は？
就活で様々な同業他社を見ましたが、福利厚生の手厚さはシナネンが圧倒的でした。特に日常で助かっているのは借り上げ社宅制度です。また、プライベートの宿泊代などを補助してくれる福利厚生クラブも気に入っています。旅行やレジャー、スポーツ、習い事も補助してくれる制度で、私も温泉旅行などのリフレッシュに利用しました。休暇制度についても、通常の有給休暇とは別に、体調不良などで使えるウェルネス休暇があり、安心して働ける環境が整っています。
Q7.
今後、どんなことに
挑戦していきたいですか？
まずは営業として、数字という成果でさらに評価をいただけるように努力していきたいと思います。スピードと質の高さを両立し、結果をしっかりと出すことで、組織への貢献度を高めていくことが今の目標です。
また今後は、集客を強化するためのイベント企画や、チーム全体のレベルアップを目的とした研修の運営などにも力を入れていきたいと考えています。昨年は提携先のメーカーと協力し、自身の発信で商材知識の勉強会を企画・実施しました。こうした取り組みを通じて、スキルを高める環境づくりや組織力向上に貢献できるような人材に成長していきたいと思います。
