平素は弊社製品をご愛用頂き、誠にありがとうございます。
さて、2012年度に製造いたしました「豆炭あんか」の一部におきまして、金具のリベット止めの不具合により金具がはずれてしまう可能性があるものが見つかっております。
このため、2012年度製造の製品を、事故防止のために回収し交換・返金させて頂いております。誠に恐縮ではございますが、製造年度（下記をご参照ください）をご確認のうえ、対象製造年度の場合は、ご使用をお控えいただき、下記のフリーダイヤルまでご連絡をお願い申し上げます。ご愛用のお客様には、大変ご迷惑、お手数をお掛けしますことを深くお詫び申し上げます。
尚、「品川あんか」につきましてはシナネン株式会社が2016年に固形燃料事業を終了しており、交換による対応が出来ません。このため、回収のうえ返金のみでの対応とさせて頂きます。何卒、ご理解とご協力をお願い申し上げます。
【豆炭あんか自主回収窓口】
フリーダイヤル電話（無料）携帯電話・PHSからもご利用いただけます。
0120-638-880
●受付時間 ：9時 30 分～ 17 時（土・日・祝日を除く月～金 曜日 ）
該当商品の見分け方についてはコチラ